Os termos e condições tem o objetivo para que todos possam ter aulas com base de condições equivalentes.
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Inscrição e pagamento:
- As férias devem ser avisadas pelos dois lados pelo menos 2 semanas antes.
- Os pagamentos para as aulas são um plano fixo. Cancelamentos e outras questões não são aplicáveis. Não são feitas exceções.
- As pagamentos devem ser feitas antecipadamente até o dia 7 de cada mês. Em caso de pagamentos atrasados, as aulas anteriores serão consideradas realizadas e a próxima aula será na semana após o pagamento.
- A taxa mensal pode ser cancelada em caso de férias do aluno. No mês seguinte ao cancelamento temporário, a taxa mensal não será cobrada.
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Disponibilidade:
- Em caso de circunstâncias imprevistas por parte do professor ou do aluno, as aulas não realizadas serão remarcadas no mês seguinte. O aluno pode usar esta opção no máximo 4 vezes por ano calendário. Mais de 4 circunstâncias imprevistas por ano são de responsabilidade e conta do aluno.
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Requisitos técnicos:
- O aluno deve ter uma boa conexão de internet para poder fazer o curso.
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Datas festivas:
- Se você não quiser ter aulas em determinadas datas festivas, deve avisar explicitamente o professor pelo menos 2 semanas antes.
- A contagem do valor mensal inclui uma férias de 4 semanas do professor.
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Atrasos e comunicação:
- Se o aluno ou o professor estão atrasados, ambos devem informar o professor ou aluno antes da aula.
- Se uma aula é marcada, o professor não tem obrigação de informar o aluno se a aula já começou.
- Se o aluno atrasa mais de 15 minutos sem informar o professor, a aula será considerada dada e não haverá aula neste horário marcado.
- Quando um aluno tem dúvidas se tem aula em um determinado horário, ele deve enviar uma mensagem pelo WhatsApp.
- Aceitação dos termos gerais:
- Ao se inscrever em nossos cursos, você concorda com os termos gerais acima.